1. Quem somos

A LikeNu é o nome comercial de ALB Soluções em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 38.448.879/0001-01, com sede em Rua Rio Grande, 88, Parque Rio Grande, Riacho Grande, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09831-740. Vendemos equipamentos de informática recondicionados pelo site likenu.com.br.

Ao finalizar um pedido, você declara que leu e aceita estes termos. Se não concordar com alguma condição, não conclua a compra.

2. O que é um equipamento recondicionado

Recondicionado é equipamento que já teve uso anterior e passou pelo nosso processo de recuperação: limpeza, substituição das peças necessárias, testes técnicos e eliminação certificada dos dados do dono anterior.

A configuração vendida é a descrita na página do produto. Componentes internos podem ter sido substituídos por equivalentes de mesma especificação ou superior.

3. Cadastro e condições de compra

A navegação é livre, mas comprar exige cadastro. Vendemos para pessoa física e para empresa, e as condições comerciais variam conforme o perfil, que é validado no cadastro. Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pelo sigilo da sua senha.

Os perfis, o que cada um paga e como se qualificar estão detalhados em Condições comerciais.

4. Preços e disponibilidade

Os preços são em reais e valem para o momento da compra. Nosso estoque é de itens recuperados, muitas vezes em quantidade pequena, e por isso um produto pode esgotar entre a sua visita e a finalização do pedido.

Se um preço for publicado com erro evidente de digitação ou de sistema, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, comunicando você antes.

5. Formas de pagamento

Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito. O processamento é feito pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos, e o pedido só é liberado para separação depois da confirmação.

Boleto tem vencimento definido na emissão e a confirmação leva até 3 dias úteis após o pagamento. PIX confirma em minutos.

Não guardamos o número do seu cartão. Os dados digitados no checkout são transmitidos ao processador de pagamento e não ficam armazenados em nossos sistemas.

6. Análise do pedido

Pedidos passam por análise de segurança, feita por nós e pelo processador de pagamento. Podemos solicitar documentos para confirmar a titularidade do meio de pagamento, e podemos recusar um pedido quando a análise não for concluída. Em caso de recusa, nenhum valor é cobrado, e a reserva feita no cartão é liberada.

7. Nota fiscal

Emitimos nota fiscal eletrônica em todas as vendas, enviada por e-mail e acompanhando o produto. Para compras em nome de empresa, a nota sai com o CNPJ informado no cadastro.

8. Entrega

Enviamos para todo o Brasil por transportadora ou Correios, com código de rastreio, e também oferecemos retirada no local quando disponível para o pedido. O prazo é calculado no checkout a partir do CEP e começa a contar da confirmação do pagamento, não da finalização do pedido.

O endereço de entrega é de responsabilidade de quem compra. Endereço incorreto ou incompleto pode gerar devolução da mercadoria, e o custo do reenvio fica por conta do cliente.

Confira o volume no recebimento. Se a embalagem estiver visivelmente violada ou danificada, recuse a entrega e nos avise no mesmo dia.

9. Cancelamento

Antes do envio, o pedido pode ser cancelado a qualquer momento, com devolução integral do valor. Depois do recebimento, valem o direito de arrependimento e a garantia, descritos em Trocas, devoluções e garantia.

Para cancelar, escreva para contato@likenu.com.br com o número do pedido.

10. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade se limita ao valor do produto adquirido. Não respondemos por lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos indiretos decorrentes do uso do equipamento, ressalvados os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante e que não podem ser afastados por contrato.

11. Propriedade intelectual

A marca LikeNu, o conteúdo do site, os textos, as imagens e o material de apoio pertencem à empresa. Reprodução sem autorização por escrito não é permitida.

12. Alterações e foro

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão que vale para o seu pedido é a publicada na data em que ele foi finalizado, e a data da última revisão está no topo desta página.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Para as relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, como assegura o Código de Defesa do Consumidor. Nas demais, o foro da comarca de São Paulo, capital, onde fica a sede da empresa.